Customer Service Specialist

Customer Service
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta (Customer Service)

Dla swojego klienta, międzynarodowej firmy działającej w obszarze rozwiązań technologicznych, poszukuję osoby, która dołączy do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie klientów oraz koordynację procesów związanych z realizacją zamówień.

Zakres obowiązków:
  • Codzienny kontakt z klientami i dostawcami w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień.
  • Obsługa zamówień
  • Współpraca z wewnętrznymi działami firmy, takimi jak sprzedaż, logistyka, magazyn czy finanse, aby zapewnić wysoką jakość obsługi.
  • Wsparcie w wyjaśnianiu bieżących zapytań i rozwiązywaniu ewentualnych niezgodności.
  • Udział w procesach związanych z obsługą zwrotów i reklamacji.
  • Praca w systemie ERP
Szukamy osoby, która:

  • Posiada doświadczenie w obsłudze klienta B2B
  • Potrafi dobrze organizować swoją pracę i działa w sposób uporządkowany.
  • Jest komunikatywna, lubi pracę zespołową i kontakt z klientem.
  • Sprawnie posługuje się systemami ERP lub innymi narzędziami do obsługi zamówień.
  • Zna język angielski na poziomie zaawansowanym
  • Charakteryzuje się samodzielnością, dokładnością i nastawieniem na rozwiązywanie problemów.


Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
#LI-DNI
gdpr_privacy_policy_job_description_click gdpr_privacy_policy_job_description_text

Summary_text

job_type_label
P
job_industry_label
Engineering
job_location_label
Kraków
job_specialism_label
Customer Services
job_ref_label
1198552

talk_to_consultant_label

talk_to_text1 Paulina Zientek, talk_to_text2, talk_to_text3 Katowice
Hays, al. Roździeńskiego 1A

telephone: +48 785501432

similar_jobs_to Customer Service Specialist

  • Customer Service Representative with Dutch

    Customer Service, Dutch, SAP
    Dąbrowa Górnicza

  • Inside Sales Representative with German

    Be part of a newly expanding sales team in Poland!
    Kraków

  • Junior Customer Service with German

    #german
    Kraków6500–7500 gross

  • Customer Relations Specialist

    Customer Relations Specialist
    Wroclaw

  • Customer Communications Specialist

    customer service/ English/ Oracle/ MS Office/ marketing/ SharePoint/ administration
    Wroclaw