Menu

Analityk ds. personalnych z językiem niderlandzkim

English, Dutch, Niderlandzki, Holenderski, HR, Hybrid
Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach, poszukujemy osoby na stanowisko Analityka ds. Personalnych z językiem niderlandzkim.

Poszukujemy energicznych osób posiadających pierwsze doświadczenie w dziale HR i posiadających znajomość języka niderlandzkiego na poziomie minimum B1. Mile widziane jest doświadczenie w pracy w Centrum Usług Wspólnych lub Call Center, umiejętności sprawnego poruszania się po różnych systemach HR (tj. WorkDay i ServiceNow) oraz zapewniania wysokiej jakości obsługi klienta przy jednoczesnym zarządzaniu dużą liczbą zapytań i usług. Istotne jest również wykazanie umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami z możliwością zapewnienia wysokiej i profesjonalnej jakości obsługi klienta.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • Instruowanie klientów (współpracowników, menedżerów i partnerów biznesowych HR), jak korzystać z systemów operacyjnych HR (Workday/SNOW) i odpowiednich procesów w celu wprowadzenia zmian.
  • Rozwiązywanie problemów zachowując profesjonalne podejście do obsługi klienta
  • Nadawanie priorytetów pracy zgodnie z ustalonymi celami, aby uzyskać wysoki poziom zadowolenia klienta, zminimalizować eskalacje problemów, systematycznie odpowiadać na wszystkie połączenia i czat.
  • Współpracę z innymi członkami zespołu przy rozwiązywaniu zapytań, aby osiągnąć wskaźniki wydajności (w tym kwestie jakości danych i integracji)
  • Zrozumienie kompleksowego procesu HR i komunikowanie wszelkich luk lub obszarów wymagających poprawy.
  • Zapewnianie poufności, dokładności i terminową obsługę zapytań współpracowników zgodnie z wymogami RODO.
  • Rozwiązywanie zapytań za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, czat internetowy, mail) dotyczących programów HR, zasad, procesów i systemów, korzystając z dostępnych zasobów wewnętrznych, takich jak instrukcje, zasady i procedury na pulpicie w WorkDay i ServiceNow.

Oferujemy pracę hybrydową w przemiłym zespole w centrum Warszawy.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.


#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Temporary
Industry
Retail & Consumer Goods
Location
Warszawa
Specialism
HR and Training
Ref:
1185167
Closing date
27 Jun 2024

Talk to a consultant

Talk to Zaneta Szczypinska, the specialist consultant managing this position, located in Warszawa
Hays, ul. Marszałkowska 126/134

Telephone: 722 370 736

Similar jobs to Analityk ds. personalnych z językiem niderlandzkim

  • HR Specialist

    płace, kadry, payroll, Excel, administracja personalna
    Warszawa

  • Starszy Specjalisty/tka ds. personalnych

    HR, kadry, prawo pracy, Teta
    Warszawa10000-11000

  • Senior HR Specialist

    Kadry, płace, rekrutacja, angielski, payroll, naliczenia, HR, oceny roczne
    Kielce9000-11000

  • HR Business Partner

    HRBP, HR Business Partner, HR
    Warszawa

  • Team Leader HR

    Human Resources Team Leader
    Gdansk