Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach poszukujemy osoby na stanowisko Analityka ds. Personalnych z językiem niemieckim.

Poszukujemy energicznych osób posiadających minimum roczne doświadczenie w Human Resources, umiejętności sprawnego poruszania się po różnych systemach HR (tj. WorkDay i ServiceNow), zapewniania wysokiej jakości obsługi klienta przy jednoczesnym zarządzaniu dużą liczbą zapytań i usług oraz znajomości języka niemieckiego oraz języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Istotne jest również wykazanie umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami z możliwością zapewnienia wysokiej i profesjonalnej jakości obsługi klienta.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Wsparcie pracowników i managerów w sprawach kadrowych za pośrednictwem maila, czatu, telefonu
• Rozwiązywanie problemów zachowując profesjonalne podejście do obsługi klienta
• Przewidywanie potrzeb klienta
• Gromadzenie i weryfikowanie danych wymaganych do przetwarzania transakcji i usług współpracowników i organizacji spełniających uzgodnione umowy SLA.
• Zapewnianie poufności, dokładności i terminową obsługę zapytań współpracowników zgodnie z wymogami RODO
• Wyznaczanie priorytetów w celu osiągnięcia jak najwyższych wyników
• Wprowadzanie i aktualizowanie danych do systemów
• Kontakt z klientem w języku niemieckim

Nasz Klient oferuje pracę w przyjaznym, międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju.

Hays Poland Sp. z o.o. - Agencja Zatrudnienia nr 361 #1175483