Customer Communications Specialist

customer service/ English/ Oracle/ MS Office/ marketing/ SharePoint/ administration
Dla naszego klienta z branży ochrony zdrowia, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Communications Specialist, która przejmie odpowiedzialność za prowadzenie projektów komunikacji zewnętrznej skierowanej do klientów.

Zakres obowiązków
  • Samodzielne prowadzenie projektów komunikacyjnych skierowanych do klientów zewnętrznych.
  • Tworzenie planów komunikacji w oparciu o wymagania projektowe i potrzeby biznesowe.
  • Analiza efektywności komunikacji z wykorzystaniem narzędzi (m.in. Eloqua) oraz raportowanie wyników.
  • Współpraca z zespołami biznesowymi, zrozumienie ich potrzeb, procesów oraz produktów.
  • Prowadzenie cotygodniowego portfolio komunikacji do klientów.
  • Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych oraz ownership przypisanych inicjatyw.
  • Wdrażanie usprawnień procesowych oraz działań podnoszących efektywność.
Wymagania
  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze oraz podejmowania taktycznych rekomendacji.
  • Doświadczenie w jednoczesnym prowadzeniu wielu projektów, praca pod presją czasu.
  • Rozwinięte umiejętności budowania relacji i współpracy.
  • 4–7 lat doświadczenia w obszarach: business administration, customer service, marketing, komunikacja marketingowa, dziennikarstwo, public relations lub pokrewnych.
  • Wykształcenie wyższe (min. licencjat).
  • Doświadczenie z narzędziami: Eloqua (Oracle), Adobe Workfront, SharePoint, MS Office
  • Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
Mile widziane
  • Biegłość w jednym z europejskich języków (native level).
  • Znajomość Power BI.
  • Mindset nastawiony na Customer First i Continuous Improvement.
Oferujemy:
  • możliwość rozpoczecia oracy od zaraz
  • umowa o pracę tymczasową na rok
  • praca zdalna


Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Temporary
Industry
Pharmaceuticals
Location
Wroclaw
Specialism
Marketing
Ref:
1198846

Talk to a consultant

Talk to Nikola Kruczek, the specialist consultant managing this position, located in Kraków
Hays, al. Pokoju 5

Telephone: 601083548

Similar jobs to Customer Communications Specialist

  • Customer Service Specialist

    Customer Service, Krakow
    Kraków

  • Master Data Specialist with French

    Boost your career — submit your application now!
    Polska

  • Junior Customer Service with German

    #german
    Kraków6500–7500 gross

  • Master Data Specialist with German

    We are currently looking for a new Master Data Specialist with German!
    Polska

  • Payroll Specialist with German

    Payroll, German, Remote, HR, Niemiecki, International, Customer Service
    Wroclaw