Menu

Technical Service Support with Czech

Technical Support, Energy, OZE
Techniczka Service Representative with Czech
Dla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Czeskim. Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach.

Jakie będą Twoje obowiązki:
  • Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
  • Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
  • Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego
  • Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
  • Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
  • Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).

Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Podstawowe zrozumienie technologii sieci IP.
  • Wiedza w zakresie elektryki.
  • Silne miękkie umiejętności komunikacyjne.
  • Znajomość języka angielskiego i czeskiego w stopniu zaawansowanym
  • Ogólna znajomość produktów Microsoft Office i efektywne korzystanie z nich podczas rozmowy telefonicznej z rozmówcą.

Co dostaniesz w zamian:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy.
  • Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE.
  • Pakiet benefitów.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.


Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Energy, Utilities & Mining
Location
Śląskie
Specialism
Energy
Ref:
1185700

Talk to a consultant

Talk to Paulina Zientek, the specialist consultant managing this position, located in Katowice
Hays, al. Roździeńskiego 1A

Telephone: +48 785501432

Similar jobs to Technical Service Support with Czech

  • Oracle Integration Technical Specialist

    Oracle, ODI, OIC, Azure, ERP, REST, SOAP, XML, Json, Data Loader, Postman, Data Integration,
    Polska150-200pln/h

  • Kierownik ds. Infrastruktury

    Kierownik ds. Infrastruktury; Facility Manager/ woj. opolskie
    Zimna Wódka

  • Application Security Senior Manager

    Enterprise application security, DevSecOps, cloud security, APIs security, hybrid working model
    Warszawa25000 - 35000

  • Senior Engineering Manager

    #oil&gas #engineering #manager #English #construction
    Kraków