Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach poszukujemy osoby na stanowisko
Analityka ds. Personalnych z językiem francuskim.
Poszukujemy energicznych osób posiadających doświadczenie w pracy w Centrum Usług Wspólnych lub Call Center (mile widziane doświadczenie w Human Resources), posiadających umiejętności sprawnego poruszania się po różnych systemach (systemy HR, CRP, SAP, bazy danych, itp.) oraz zapewniania wysokiej jakości obsługi przy jednoczesnym zarządzaniu zapytaniami i usługami od klienta wewnętrznego. Istotne jest również wykazanie umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami jak również współpraca z innymi departamentami w celu osiągnięcia jak najlepszych rozwiązań.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Wsparcie pracowników i managerów w sprawach kadrowych za pośrednictwem maila, czatu, telefonu
- Analizowanie zapytań klienta
- Rozwiązywanie problemów zachowując profesjonalne podejście do obsługi klienta
- Gromadzenie i weryfikowanie danych wymaganych do przetwarzania transakcji i usług współpracowników i organizacji spełniających uzgodnione umowy SLA.
- Zapewnianie poufności, dokładności i terminową obsługę zapytań współpracowników zgodnie z wymogami RODO
- Wyznaczanie priorytetów w celu osiągnięcia jak najwyższych wyników
- Wprowadzanie i aktualizowanie danych do systemów
Nasz Klient oferuje pracę w przyjaznym, międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju. Biuro usytuowane jest w dogodnym miejscu w centrum Warszawy
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
#LI-DNI