Dla naszego klienta, globalnej firmy z branży FMCG i petcare, poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Analityka ds. HR z Hiszpańskim/ Portugalskim, która dołączy do zespołu HR Operations i będzie wspierać obsługę systemów HR.
To świetna okazja dla osób z pierwszym doświadczeniem w HR lub środowisku SSC, które chcą rozwijać się w międzynarodowym środowisku.
Twoje główne obowiązki
- Obsługa zapytań HR poprzez systemy ticketowe (Workday, ServiceNow) dotyczących programów, polityk i procesów HR
- Rozwiązywanie zgłoszeń
- Wspieranie pracowników, menedżerów oraz HRBP w korzystaniu z systemów HR
- Weryfikacja oraz przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji operacji HR zgodnie z SLA
- Priorytetyzacja zadań i realizacja celów związanych z SLA oraz satysfakcją klienta
- Współpraca z zespołem HR Operations oraz eskalacja bardziej złożonych spraw
- Monitorowanie statusu zgłoszeń
- Aktualizacja dokumentacji operacyjnej i procedur
- Dbanie o poprawność danych oraz zgodność z wymogami RODO
- Analiza przyczyn problemów i wsparcie w eliminowaniu błędów procesowych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (preferowane: HR, biznes, komunikacja)
- Min. 1 rok doświadczenia w HR (mile widziane SSC / Call Center)
- Znajomość procesów HR
- Umiejętność pracy z systemami HR (Workday, ServiceNow – mile widziane)
- Umiejętność pracy według procedur i standardów
- Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku i obsługi wielu zgłoszeń jednocześnie
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego + hiszpańskiego/ portugalskiego
Oferujemy
- Umowa o pracę tymczasową na 6 miesięcy
- Pracę w modelu hybrydowym - 3 dni biuro/ 2 dni home office
- Biuro w centrum Warszawy
- Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku i strukturach HR
Co powinieneś zrobić?Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
#LI-DNI