Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

customer support obsługa klienta niemiecki german warszawa
Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja: zdalnie (1 dzień w miesiącu spotkanie w biurze w Warszawie centralnej)

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/-ki ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień produktów dużej znanej marki branży dóbr konsumenckich. Rola obejmuje codzienną współpracę z międzynarodowymi zespołami oraz aktywny kontakt z klientami.

Zakres obowiązków
  • Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów z obszaru DACH.
  • Kontrola dostępności zamawianych produktów i terminowości dostaw.
  • Wsparcie indywidualnych potrzeb klientów – od wymagań dotyczących pakowania po czas dostawy.
  • Utrzymywanie i aktualizacja danych w systemach.
  • Obsługa zapytań i reklamacji klientów.
  • Przygotowanie raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych w celu wsparcia decyzji operacyjnych.
  • Współpraca z zespołami planowania popytu i podaży w celu rozwiązywania problemów dostępności produktów.
  • Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami oraz zespołem komercyjnym i innymi działami.

Wymagania
  • Doświadczenie w pracy z systemem SAP.
  • Język niemiecki – biegła znajomość (warunek konieczny)
  • Język angielski – dobra znajomość (warunek konieczny)
  • Wysoka orientacja na klienta oraz proces realizacji zamówień.
  • Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z terminami.

Oferujemy
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 1 roku, po którym następuje stałe bezpośrednie zatrudnienie u klienta
  • Formę pracy dostosowaną do Twoich oczekiwań: jesteśmy gotowi na pracę w 100% zdalną, jeżeli jesteś gotowy przyjechać raz w miesiącu na spotkanie w Warszawie.
  • Perspektywę długofalowej stałej współpracy i budowania kariery w światowej znanej marce o ustabilizowanej pozycji na rynku

Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

#LI-DNI
Kliknij tutaj aby uzyskać dostęp do Polityki prywatności HAYS, która zawiera szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe oraz Twoje prawa z tym związane.

podsumowanie

Rodzaj pracy
Czasowa
Branża/Sektor
Sprzedaż detaliczna i dobra konsumpcyjne
Lokalizacja
Warszawa
Obszar specjalizacji
Obsługa Klienta
Nr ref.:
1199292

Skontaktuj się z konsultantem

Skontaktuj się Pawel Dutkiewicz, Konsultant odpowiedzialny za tę rekrutację, znajduje się Trójmiasto
Hays, al. Grunwaldzka 472D

Telefon: +48 661 687 186

Podobne oferty pracy do Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

  • Customer Support z językiem tureckim

    turecki
    KrakówUmowa o pracę

  • Customer Support z językiem rumuńskim

    rumński
    KrakówUmowa o pracę

  • Junior Customer Service with German

    #german
    Kraków6500–7500 gross

  • Asystetka Działu Customer Care i Customer Strategy

    asystentka, dział wsparcia
    Warszawa

  • Order Management with German

    Kompleksowa obsługa zamówień klientów w systemie ERP (wprowadzanie, aktualizacja, monitorowanie statusów).
    Kraków